ПриватБанк наплював на вказівку Нацбанку: українцям відмовляють

"ПриватБанк" не лише обмежує громадянам зняття коштів через банкомати, а й відмовляє в обміні доларів через каси. Незважаючи на указ НБУ, згідно з яким доларові банкноти всіх номіналів без суттєвих пошкоджень повинні підлягати обміну, клієнти фінустанови скаржаться, що касири "ПриватБанку" дуже перебірливі у прийомі валюти.

Так, на сайті Мінфіну з'явився негативний відгук одного з клієнтів ПриватБанку, який розповів, що в одному з відділень ПриватБанку купив долари, але продати їх в іншому відділенні цього ж банку вже не зміг. Касир не прийняла купюру, яка була вкрита плямами більш як на 50%. Тоді як в іншому банку касир сказала, що купюра під ультрафіолетом не світиться, і це не плями.

У результаті клієнт повернувся до першого банку і зміг поповнити 100-доларовою купюрою з плямами "Приват Вклад". Там касир, який раніше підтвердила платоспроможність купюри, прийняла гроші та сказала, що інші працівники "нічого не розуміють".

"Тобто одну і ту ж купюру $100 по-різному оцінюють касири в тому самому банку... Коли ПриватБанку треба продати долар, то чхати він хотів на цю купюру, а коли треба ту ж купюру взяти: "простіть ми її не можемо взяти , тому що вона не відповідає нормам, байдуже, що ми самі її вам і видали", - написав клієнт.

У ПриватБанку відповіли, що всі купюри проходять перевірку. Під видачу пропонуються платіжні банкноти. Якщо клієнт не задоволений станом купюри, він може відмовитися її приймати. До обов'язків громадян також входить перевірка грошей безпосередньо біля каси після видачі та перерахування коштів так само не відходячи від каси.

"Взагалі, це повна нісенітниця, що купюру, яка просто світиться в ультрафіолеті, але при цьому не є підробкою, чомусь не хочуть приймати. Я за кордоном долари маленького номіналу, розмальовані фломастером, без проблем в обмінник здавав, взагалі слова ніхто не сказав ", - додав клієнт.