ПриватБанк блокує всі рахунки клієнтів через пропуск повідомлень: закриють карти та не запитають

З українським клієнтом ПриватБанку без пояснення причин розірвали договір та заблокували карти. Клієнт стверджує, що отримав повідомлення із запитом документів на підтвердження джерела коштів на його рахунку, але не помітив цього повідомлення.

В результаті його рахунки були заблоковані, а кошти, що залишилися, йому запропонували перевести в інший банк.

Відповідну публікацію оприлюднили на сайті «obozrevatel»

"Я відразу пішов у відділення та надав усі документи для підтвердження", - написав клієнт на спеціалізованому форумі Мінфін. В результаті йому заблокували всі рахунки та запропонували переказати залишок коштів на рахунок в іншому банку.

Клієнт стверджує, що не отримав запиту на документи, посилаючись на помилку банку, і висловив готовність надати необхідні документи негайно, але не знав про необхідність цього зробити.

У ПриватБанку заявили, що керуються чинним законодавством, а фінансові установи мають стежити за своїми клієнтами. Якщо є побоювання щодо ризикованих транзакцій чи підозр у незаконній діяльності, банки можуть заблокувати карти та закрити рахунки, і, незважаючи на запити клієнтів, вони можуть більше не обслуговуватись банком.

"У "Привату" якісь проблеми в системі, і мені запит не надійшов. І банк вирішив розірвати зі мною всі відносини", - нарік уже колишній клієнт ПриватБанку. У Приваті пояснили, що вони керуються чинними законами.

Нагадаємо, яким буде тариф на газ цієї зими: "Нафтогаз" повідомив, скільки доведеться платити

Раніше «Акценти» повідомляли, доведеться відмовитися: улюблена продукція українців перетворюється на "золото"

Як повідомляли «Акценти», субсидії в опалювальному сезоні: скільки залишилося часу на оформлення